من بعد موقعك الإلكتروني يعد حساب الأعمال من قوقل الأكثر أهمية للشركات الصغيرة من حيث المردود والربح عبر البحث في شبكة الانترنت .
الجزء الأفضل أن إنشاء هذا الحساب مجاني بالكامل ، لكن معرفة استخدامه بشكل أمثل ليس أمرا بديهيا بل مهارة مكتسبة يمكن تعلمها لرفع تحصيلك من خلال حساب الأعمال وللتغلب على المنافسة المحلية .
الا تعتقد انه يجب ان تحسن من حساب الأعمال لديك ؟
فكر مرة أخرى
هناك أشخاص يبحثون في محرك قوقل عن منتجك أو خدمتك في منطقتك بالضبط .
نتحدث هنا عن عميل على استعداد للدفع والشراء الآن ، هناك حوالي 74% من المستهلكين الجدد يختارون أول مقدم خدمة يلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم .
من المهم أن تطابق الويب الخاص بك وقوقل لأن الأخير يعطي تقديرا جيدا للشركات التي يثق بها ، ويمكنك كثب هذه الثقة من خلال إدراج معلومات ثابتة عبر جميع الأصول .
أهم ثلاثة أنواع من المعلومات التي يجب مطابقتها :
إسم الشركة أو العمل :
بقدر ما تظهر هذه المعلومة بسيطة إلا أنه من المهم التأكد من إسم عملك يطابق تماما المكتوب على حساب قوقل للأعمال , حتى لو كنت تملك مواقع متعددة على الخريطة .
عنوان الشركة او العمل :
سوف ترسل شركة قوقل بريد للتأكد من ملكيتك عبر صندوق البريد للعنوان المدرج في المعلومات
رقم الهاتف :
اذا كنت مقدم خدمة محلي فمن الأفضل جعل الموقع الخاص بك متوافق مع الهواتف الذكية لتسهيل الاتصال بك مباشرة من خلال قوقل او الويب الخاص بك
عند إعداد حساب قوقل لعملك من المهم أن تعين الفئة والتصنيف بدقة بقدر الممكن ، حيث هناك 3920 فئة مختلفة مصنفة في قوقل لذا حاول ان تكون متخصص
بمجرد ان تختار تصنيفك الاساسي المناسب فكر قليلا قبل اضافة تصنيف او فئة خدمات إضافية
إذا كنت تقدم خدمة أساسية وعدة خدمات ثانوية من المفضل ألا تدرج الثانويات حتى تتمكن من أن تحصل على عمليات البحث الأساسية الموجهة
من المهم الحصول على صورة احترافية , الصور الجيدة من الممكن أن تجذب العملاء إلى عملك .
فإذا كنت تريد الظهور على قوقل من المفيد أن تحصل على لقطات مذهلة لأعمالك بزوايا جميلة ومن خلال مصور محترف , وجود أشخاص مستخدمين لخدماتك خلال الصور يزيد من جذب العملاء الجدد
تحسين البحث المحلي صعب جدا للصمود في القمة داخله , أقضي على المنافسين المحليين بنشر صور حديثة في صفحة حسابك في كل موسم أو مناسبة أو حدث تقيمه .
إذا كنت تستخدم هاتف ذكي فيمكن إضافة الموقع لصورك الملتقطة مما يضيف المزيد من المصداقية لعملك
قوقل تريد منك قائمة بمنتجاتك وخدماتك المقدمة بحيث يمكنهم وضع عملك في قائمة نتائج البحث عندما يسأل المستهلكين عن هذه الخدمات حتى ان لم تكن في تصنيفك الاولي
مثلا هناك شخص يبحث عن “تنظيف المفروشات” , من الممكن أن تكون شركتك لتنظيف السجاد في الأصل لكنك تقدم خدمة نظافة المفروشات حينها سترغب ايضا بالظهور عند البحث عن هذه الخدمة .
كيفك كتابة وصف الخدمات عبر حساب قوقل للأعمال
كتابة وصف خدماتك ليس بالصعوبة التي تتخيلها . إذا كانت خدماتك تحتوي على عناصر خاصة او مزايا فريدة قم بإدراجها ، مثال على ذلك في مغسلة السجاد إذا كنت تقدم حلول غسل صديقة للبيئة .
تذكر أن تكتب خدماتك بطريقة تروق لعملائك وملائمة لمحركات البحث . بإمكانك إيجاد هذا بالتفكير في الكلمات التي تصف ما يريده عملائك .
إذا كنت أبحث عن خدمات البستنة والعناية الحدائق في الانترنت ، سأقرأ عن أوصاف صيانة الفناء التي تتضمن قص وتشذيب العشب بالإضافة للزيارات الدورية للحفاظ على حديقة جميلة بشكل مستمر .
مراجعات قوقل
من اكبر عوامل التصنيف التي تحت سيطرتك هي مراجعات قوقل ، لبعض الأعمال قد تظهر بشكل طبيعي أحيانا . على الرغم من ذلك لمعظم الأعمال يجب عليك السؤال بطريقة منهجية عن هذه المراجعات أون لاين أو من عملائك خارجه .
ما الذي يجعل مراجعات قوقل مهمة ؟
شركة قوقل أوضحت أنها تصنف الأعمال المحلية في نتائج البحث حسب مكانة وتأثير الشركة في المجتمع والذي جزء كبير يظهر في المراجعات الايجابية من المستخدمين الذين حظوا بتجربة جميلة معك .
إذا حصلت ومنافسك على تقييم أربعة نجوم لكنه حصل 50 مراجعة أكثر منك غالبا سيضرب منافسك السوق بالظهور فوقك في نتائج البحث
هناك عدة طرق من خلالها يمكن إنشاء نظام إدارة لسمعة ومراجعات شركتك . الأهم ان تجعل خدمة العملاء من أولوياتك مع التجربة المميزة لخدمتك .
بعدها إجمع معلومات عملائك مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف مما سيجعل العملية أوتوماتيكية بالكامل رغم أنها أسهل وأرخص وجها لوجه .
يمكن تدريب الموظفين لتمرير المعلومات للعملاء عن كيفية ترك مراجعات إذا أعجبتهم التجربة ومعلومات للتواصل إذا كانت الخدمة لم تصل توقعاتهم وغير راضين عن شئ فيها مما سيقلل المراجعات السلبية .
الطريقة الأكثر فعالية هي بالمتابعة مع عملائك عبر الرسائل النصية والالكترونية لأنها تترك ضغط أقل على العميل
تأكد دائما من الاستجابة لكل المراجعات التي حصلت عليها أشكر الايجابية منها ، وتعامل بطريقة إيجابية وبناءة مع المراجعات السلبية ولا تتجادل مع عملائك .
حب قوقل الإضافي: استخدم قسم المنشورات
إذا كنت قد فعلت كل شيء حتى هذه اللحظة ، فأنت النجم الذي سيبدأ في رؤية بعض النتائج الحقيقية من هذه الجهود ، لكنك متحمس وتريد الهيمنة.
نصيحة إضافية لتصنيفات قوقل ، استخدم قسم المنشورات لتزويد العملاء بالعروض والأحداث والأخبار ومنشورات المدونات.
في الأساس هو قسم إعلان مجاني ويرسل إشارة واضحة إلى قوقل بأنك تمثل نشاطًا تجاريًا نشطًا.
أيضًا ، أصبح من المهم جدًا لشركة قوقل أن يظل المستخدمون على النظام الأساسي بدلاً من الانتقال إلى موقع الويب الخاص بك. إذا استمر هذا الاتجاه ، يمكنك أن تطمئن إلى أن استخدام قسم المنشورات سوف يجذب الانتباه أكثر فأكثر
عند جمع كل ما سبق القيمة التي خرجت بها من هذا المقال هي ما ستفعله بعده .
الان حساب الاعمال من قوقل هو الاداة الأكثر ربحا للأعمال الصغيرة عبر الانترنت ومجانية بالكامل .
نحن نعيش في عصر المعلومات الشركات التي اختارت العمل بالطرق الحديثة ستتمكن من المواكبة والظهور للمجتمع وملائمة إحتياجاته وأهدافه .
بجانب موقعك الالكتروني الناجح استراتيجيتك في حساب الأعمال يمكن أن تعتبر إضافة للأصول الخاصة بعملك .
الان بعد ان قمت بكل هذا يجب عليك ان تقوم بتحديثات كل فترة لا يمكنك عمل الحساب ونسيانه ، المراجعات خلال الأسبوع الأخير لها الاثر الاكبر ، نشرك للمنشورات والصور يخبر انك مازلت متوفرا متاحا ومواكبا ، تحديث ساعات عملك يخدم عملائك خلال الإجازات
شركة سورس كود أبرز شركات تصميم مواقع في الإسكندرية
إذا كنت ترغب في إنشاء موقع إلكتروني متميز وتبحث عن شركات تصميم مواقع في الإسكندرية فإن شركة سورس كود هي الشركة المثالية لتحقيق ذلك.
تعرف على رأي بعض عملائنا
حيث تعد سورس كود شركة تصميم مواقع متميزة واحترافية في العديد من المجالات، وذات تاريخ مهني طويل متميز. تعرف على مميزات وعروض تصميم مواقع الكترونية من شركة سورس كود من خلال الضغط على هذا الرابط، كما يمكنك التعرف على أرشيف أعملانا من هنا.
كما يمكنك التواصل معنا من خلال التواصل معنا عبر الاتصال التيفوني بأرقام هواتفنا أو عبر الواتساب أو صفحتنا على موقع الفيسبوك.