يستهدف المروجون والمعلنون عبر إعلانات الفيسبوك للوصول إلى الفئة التي الأكثر اهتمامًا وارتباطًا بمجال منتجاتهم، وفي النفس الوقت يستهدفون إتمام نجاح عملية البيع من أجل تحقيق الأرباح.
وتعرف تلك الفئة في عالم التسويق باسم الفئة أ أو Class A. وسوف نساعدك في هذه المقالة من سورس كود على توصيل إعلاناتك الإلكترونية لتلك الفئة من خلال 5 نصائح جوهرية وفعالة.
وذلك من خلال خبرتنا الطويلة وتاريخنا الطويل في تقديم خدمات التسويق الإلكترونية وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة عبر منصات التواصل الاجتماعي.
ما هي Class A؟
عادة ما يتم تقسيم العملاء لعدة شرائح أو أصناف وفق دراسة سلوك المستهلك، والذي يتهم بالإجابة على عدة أسئلة تساعد في فهم قرارات المستهلك الشرائية، ومراحل عملية اتخاذ قرار الشراء. ومن تلك الأسئلة:
- كيف يشتري الأفراد؟
- ماذا يشترون؟
- من أين يشترون؟
- لماذا يشترون؟
الخطوة التالية هي تقسيم المستهلكين إلى فئات وفق أنماط الشراء والإجابة على الأسئلة السابقة. وتعد فئة الـClass A أعلى تلك الفئات وأكثرها راحة في عملية البيع. إذ إنها تتسم بعدم الفصال في السعر، والاهتمام بقيمة المنتج مهما كان ثمنها.
لماذا يختارني عملاء Class A؟
إذا كنت تريد الوصول من خلال حملة إعلانات الفيسبوك لفئة Class A فعليك أن تسأل نفسك: لماذا يختار عميل Class A شراء منتجي؟
قبل الحديث عن إعلانات الفيسبوك أو الحملة الإعلانية للمنتج، لا بد من الحديث أولًا عن المنتج. حيث إن جودة المنتج هو أساس عملية التسويق الناجحة، وذلك وفق ما عرفنا في مقال المزيج التسويقي.
قد تساعدك الإرشادات التالية في تعزيز ثقة عملاء تلك الفئة في منتجك مقارنة بمنتجات الشركات المنافسة:
- التأكد من أن جودة منتجك عالية وغير ردئية
- تقديم خدمة متكاملة حول منتجك أو خدمتك، وذلك من خلال معرفة احتياجات تلك الفئة وتلبيتها في منتجاتك وخدماتك. حيث إن عملاء تلك الفئة لا يفضلون عادة القيام بأي مجهود للحصول على المنتج أو تشغيله
فإذا كان منتجك مرتبطًا بمنتجات أخرى، لا بد أن توفر للعميل كل تلك المنتجات في مكان واحد. مثلًا لا يمكن لشركة تصميم مواقع أن تقوم بعمل المواقع الإلكتروني فقط من دون تقديم خدمات تهيئة محركات البحث للموقع!
نصائح عامة للتسويق الإلكتروني
تعد إعلانات الفيسبوك واحدة من عدة قنوات ومنصات للتسويق الإلكتروني. فعند استهداف عملاء فئة Class A لا بد لك من مراعاة أسلوبك في التسويق وتقديم نفسك للعميل بشكل عام، سواء من خلال إعلانات الفيسبوك أو غيرها.
حيث يجب أن تعكس تلك المنصة صورتك التي تريد تصديرها للعميل. وعادة ما يفضل عملاء الفئة A الصورة التالية:
- الشركات الكبيرة التي تتوفر لها الإمكانات المتخصصة، حيث إن ذلك يعزز من ثقة العميل فيك
- المتخصصين والدارسين لهذا المجال والمحترفين فيه، وليس فقط مجرد هواة أو ممارسين
حيث يجب مراعاة رسم صورة مناسبة لشركتي دائمًا في ذهن العميل، خصوصًا عميل فئة Class A. أما ما يتعلق بطريقة إعلانات الفيسبوك ونصائح استهداف Class A، فهذا هو موضوع فقرتنا التالية.
اقرأ أيضًا: شركة تصميم مواقع تقدم 5 نصائح تصميم موقع ويب متميز
نصائح إعلانات الفيسبوك لجذب عملاء Class A
من المهم لأن تكون إعلانات الفيسبوك لصفحتك فعالة في جذب عملاء Class A أن تراعي النصائح الخمسة التالية:
- تكبير عدد المعجبين بالصفحة وزيادة التقييمات Reviews الجيدة والمشجعة من قبل العملاء. ولكن من المهم أن يتم ذلك بشكل طبيعي Organic، وليس شراء صفحات جاهزة أو جمع إعجاباتك ببرامج إلكترونية.
- عمل موقع إلكتروني لتسهيل عملية الشراء، من خلال توفير كافة مراحل الشراء، وذلك عبر تقديم كافة المعلومات عن المنتج، وإجراء المقارنات، وأخيرًا طلب الخدمة والاتصال. فعملاء تلك الفئة يفضلون إجراء كافة العمليات في مكان واحد (الموقع الإلكتروني).
- من المهم تشغيل حساب الـInstagram الخاصة بي، سواء من خلال المنشورات أو الإعلانات. إذ إن عددًا كبيرًا من عملاء هذه الفئة موجودة على منصة Instagram، وهو ما يجعل إعلانات الفيسبوك أكثر جاذبية.
- استهداف Class A لا يعني أن تكون لغة المنشور أو إعلان الفيسبوك باللغة الإنجليزية. بل يفضل أن تكون لغة المتحوى والحديث عن منتجك بالعربي، خصوصًا أن أغلب تعداد سكان مصر مواطنون عرب وليس وافدين أجانب.
- الاهتمم بالمحتوى المفيد وليس المحتوى الترويجي. حيث يجب أن يتم التركيز على عملية البيع بشكل ضمني في المحتوى، وليس بشكل ظاهر أو واضح. ويكون ذلك من خلال التركيز على جودة منتجك العالية وقيمته العالية، ومقدار الرفاهية التي سوف يحصل عليها العميل عند شراء منتجك.
ولكن من المهم أن يتم ذلك في إطار ربط كل الأدوات ببعض، وذلك من أجل التأكيد على صورتي الاحترافية في ذهن العميل، وذلك بهدف تشجيعه على شراء منتجي وترك المنتجات المنافسة.
شركة سورس كود أبرز شركة تسويق إلكتروني في الإسكندرية
إذا كنت ترغب في عمل إعلان تسويق إلكتروني وضمان وصول إعلانات الفيسبوك الخاصة بك لعملاء Class A، فإن شركة سورس كود هي الشركة المثالية لتحقيق ذلك.
حيث تتميز شركة سورس كود بتاريخ طويل في مجال إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة الناجحة، وإدارة صفحات الفيسبوك، بالإضافة إلى توفير باقة متميزة من وسائل التسويق الإلكتروني، مثل الـSEO وGoogle Ads. بالإضافة إلى تقديم مجموعة أخرى من المنتجات الإلكترونية.
تعرف على مميزات وعروض فيسبوك في المجالات التالية، وقم بحجزها الآن:
- إدارة منصات التواصل الاجتماعي وإدارة إعلانات الفيسبوك
- إدارة حملات جوجل الإعلانية
- تصميم مواقع الويب للشركات والأفراد
كما يمكنك التواصل معنا من خلال الاتصال التيفوني بأرقام هواتفنا أو عبر الواتساب أو صفحتنا على موقع الفيسبوك.